Politique de confidentialité
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La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
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Nom / Prénom : Oriana Tardo
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Statut : Entreprise Individuelle (Auto-Entrepreneur)
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Profession : Psychologue
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Adresse professionnelle : 13 b Chemin du Levant, 01210 Ferney-Voltaire
-
Adresse e-mail : orianatardo.psy@gmail.com
-
SIRET : 842 315 194 00022
-
ADELI : 019311356
-
RPPS : 10009910224
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
-
Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
-
Données transmises volontairement via les formulaires de contact ou par e-mail
-
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation (via cookies)
Aucune donnée sensible de santé n’est collectée directement via le site internet.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées ont pour finalités :
-
La gestion des demandes de contact et de prise de rendez-vous
-
La communication d’informations relatives à l’activité professionnelle
-
L’amélioration du fonctionnement et de la sécurité du site
-
Le respect des obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
-
Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies)
-
L’intérêt légitime du responsable du traitement (sécurité et bon fonctionnement du site)
-
Le respect des obligations légales applicables aux psychologues
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont exclusivement destinées au responsable du traitement.
Elles peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniques et outils tiers, strictement nécessaires à l’activité professionnelle et soumis à des obligations de confidentialité et de conformité au RGPD, notamment :
-
Wix (hébergement et gestion du site internet)
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Perfactive (gestion suivi/dossier patient, administrative et comptable)
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Doctolib (prise de rendez-vous en ligne)
-
Google Analytics (mesure d’audience)
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Instagram et Facebook (communication professionnelle)
Ces prestataires peuvent être amenés à héberger des données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.
6. Durée de conservation des données
Les données sont conservées :
-
Données de contact : pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier échange
-
Données techniques (cookies) : selon la durée légale en vigueur (13 mois maximum)
7. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience (Google Analytics).
Lors de la première visite, un bandeau d’information permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser ou limiter l’utilisation des cookies.
8. Sécurité des données
Le responsable du traitement met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :
-
Droit d’accès
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement
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Droit à la limitation du traitement
-
Droit d’opposition
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Droit à la portabilité des données
Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande écrite à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.
10. Réclamation
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et réglementaires. La version en vigueur est celle publiée sur le site.
Dernière mise à jour : 01/01/2026
Informativa sulla privacy
La presente informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti del sito internet, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR e alla normativa francese vigente in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è:
-
Nome e Cognome: Oriana Tardo
-
Status giuridico: Impresa Individuale (Auto-Entrepreneur)
-
Professione: Psicologa – Psicoterapia
-
Indirizzo professionale: 13 b Chemin du Levant, 01210 Ferney-Voltaire (Francia)
-
Email: orianatardo.psy@gmail.com
-
SIRET: 842 315 194 00022
-
ADELI: 019311356
-
RPPS: 10009910224
2. Tipologia di dati raccolti
Attraverso il sito possono essere raccolti i seguenti dati personali:
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Dati identificativi e di contatto (nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono)
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Dati forniti volontariamente dall’utente tramite il modulo di contatto o tramite email
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Dati tecnici e di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sui cookie)
Il sito non raccoglie direttamente dati relativi alla salute.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
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Rispondere alle richieste di contatto e di informazioni
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Gestire le richieste di appuntamento per percorsi di psicoterapia
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Garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito
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Analizzare in forma aggregata e anonima l’utilizzo del sito
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Adempiere agli obblighi legali e professionali
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si fonda su:
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Il consenso dell’utente
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Il legittimo interesse del titolare (sicurezza e funzionamento del sito)
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L’adempimento di obblighi legali e regolamentari
5. Destinatari dei dati e strumenti utilizzati
I dati personali sono trattati esclusivamente dal titolare del trattamento.
Possono inoltre essere trattati da fornitori di servizi tecnici, nel rispetto del GDPR, tra cui:
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Wix (hosting e gestione del sito internet)
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Perfactive (gestione amministrativa e contabile)
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Doctolib (prenotazione degli appuntamenti online)
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Google Analytics (analisi statistica del traffico, previo consenso)
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Instagram e Facebook (comunicazione professionale relativa all’attività di psicoterapia)
Alcuni di questi strumenti possono comportare il trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione Europea. In tali casi, il trattamento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.
6. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
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Dati di contatto: massimo 3 anni dall’ultimo contatto
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Dati di navigazione (cookie): massimo 13 mesi
7. Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici strettamente necessari al suo funzionamento e, previo consenso dell’utente, cookie di misurazione dell’audience (Google Analytics).
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8. Sicurezza dei dati
Il titolare del trattamento adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza, la riservatezza e l’integrità dei dati personali.
9. Diritti dell’utente
In conformità al GDPR, l’utente ha il diritto di:
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Accedere ai propri dati personali
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Chiederne la rettifica o la cancellazione
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Limitare o opporsi al trattamento
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Richiedere la portabilità dei dati
Le richieste possono essere inviate via email all’indirizzo indicato sopra.
10. Reclamo
Qualora l’utente ritenga che il trattamento dei propri dati violi la normativa vigente, può presentare reclamo all’autorità di controllo competente:
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
11. Modifiche all’informativa
La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento per adeguarsi a eventuali modifiche normative. La versione aggiornata è quella pubblicata sul sito.
Ultimo aggiornamento: 01/01/2026